식료품점 내 셀프 계산대에서 가장 자주 “스캔되지 않는” 품목이 공개되어 여러분을 놀라게 할 수 있습니다.
일반적으로 봉지에 넣기 전에 스캔하지 않고 남겨지는 제품에는 바나나, 탈지유, 다양한 과일 및 채소가 있습니다.
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그러나 효율적인 소비자 반응(Efficient Consumer Response) 연구 보고서에 따르면 재사용 가능한 가방은 고객이 스캔하지 못하는 첫 번째 품목입니다.
연구원들은 2018년 보고서에서 “52,000개의 SKU 전체에서 가장 자주 스캔되지 않은 품목은 다양한 유형의 재사용 가능한 캐리어 백으로 스캔되지 않은 품목의 1.5%를 차지했습니다”라고 썼습니다.
조사에 따르면 스캔되지 않은 상위 20개 품목 중 85%가 과일, 채소 또는 유제품이었습니다.
목록에 있는 스캔되지 않은 품목에는 고추, 레몬, 전유, 당근, 오이, 탄산수, 계란, 물티슈, 빵 및 다양한 유형의 요구르트가 포함되었습니다.
상점 절도 사건으로 인해 Walmart 및 Target과 같은 회사는 절도를 방지하기 위해 셀프 계산대에 카메라를 설치해야 했습니다.
TikTok에 게시된 최근 비디오에서 사용자는 Walmart 직원이 셀프 계산대에서 쇼핑객이 식료품을 훔치는 것을 방지하는 방법을 자세히 설명했습니다.
네 아이의 엄마는 예전에 가게에서 일했고 직원들이 절도를 막을 수 있는 방법에 대한 뚜껑을 열고 싶었다고 말했습니다.
작업자는 “TC 장치”를 사용하여 기계를 제어하여 쇼핑객이 물건을 훔치는 것을 확실히 막을 수 있습니다.
가제트는 Walmart 직원이 언제든지 셀프 체크아웃을 일시 중지할 수 있는 기능을 제공합니다.
TikToker는 “당신이 훔치는 것이 의심되면 기계에 문제가 있는 것처럼 가장합니다.
“따라서 이 장치의 어느 지점에서든 번호를 클릭하면 전체 주문과 지금까지 스캔한 모든 항목이 표시됩니다.
“당신이 훔치고 있다고 의심되면 하단에 거래 일시 중지라는 옵션이 있습니다.”
연구원에 따르면 “손실률은 활용률과 관련이 있는 것으로 보입니다. 기술을 더 많이 사용할수록 예상할 수 있는 손실률이 더 높아집니다.”
“전반적으로 50% 이상의 거래가 고정 SCO(셀프 체크아웃 키오스크)를 통해 처리되는 매장은 수축 수치가 최소 30% 증가할 것으로 예상할 수 있으며 여기에 7-10대 이상의 기계를 사용하는 경우 최대 60퍼센트”라고 적었다.
셀프 계산대는 1990년대 Piggly Wiggly에서 소비자에게 도입되었습니다.
매장의 인건비를 낮추기 위해 마련됐다.
일부 소비자는 셀프 계산대를 사용할 때 항상 정직하지 않지만 다른 소비자는 빠르고 쉽게 사용할 수 있습니다.
TAKEOVER의 기사에서 소비자는 다음과 같이 말했습니다.
연구원들은 또한 대부분의 식료품점이 일종의 통제를 위해 감사를 사용한다는 사실을 발견했습니다.
“이러한 감사는 쇼핑 여정이 끝날 때 지불 프로세스 직전에 수행되며 일반적으로 부분 감사 수표로 알려져 있습니다. 직원은 시스템의 지시를 받아 소비자 바구니에 있는 품목의 작은 샘플을 확인합니다. /trolley를 사용하여 올바르게 스캔되었는지 확인합니다.”라고 연구원은 썼습니다.
“오류가 발견되면 모든 항목을 완전히 다시 스캔하거나 스캔되지 않은 항목을 청구서에 추가할지 여부를 묻습니다.”
